Κεφάλαια ύψους 1 εκατομμυρίου ευρώ επενδύονται στη bespot για να εξελίξει τις location intelligence λύσεις της

Χρηματοδότηση ύψους ενός εκατομμυρίου ευρώ, με βασικό επενδυτή τοUni.Fund, έχει εξασφαλίσει η bespot, εταιρεία που δραστηριοποιείται στον κλάδο του Location Intelligence

Η bespot χρησιμοποιεί ανεπτυγμένες τεχνικές τεχνητής νοημοσύνης (Artificial Intelligence) και επιχειρηματικής αναλυτικής (Business Analytics) και αναπτύσσει ευφυείς λύσεις εντοπισμού θέσης για επιχειρήσεις στον κλάδο του λιανικού εμπορίου, της εστίασης και του τουρισμού, καλύπτοντας τις ανάγκες τόσο μικρών καταστημάτων όσο και επιχειρήσεων με μεγάλες εγκαταστάσεις, καθώς και Δημόσιων Φορέων.

H πλατφόρμα της bespot δίνει τη δυνατότητα σε επιχειρήσεις να έχουν πρόσβαση σε ζωντανά στατιστικά στοιχεία που σχετίζονται με φυσικές τοποθεσίες, καταστήματα, τις δραστηριότητες και τις προτιμήσεις των καταναλωτών σε αυτά, προσφέροντας τη δυνατότητα στους λιανέμπορους να κατανοήσουν καλύτερα τους επισκέπτες τους με τη χρήση δεδομένων από τρίτες πηγές. 

Ο νέος κύκλος χρηματοδότησης θα επιταχύνει την ανάπτυξη της επιχείρησης και θα υποστηρίξει το πλάνο της να επενδύσει την επόμενη διετία στην επέκταση των δραστηριοτήτων της σε Ιρλανδία, Ιταλία, Μαρόκο και ΗΠΑ, με ίδια κεφάλαια.

Επιπλέον, στις λύσεις της bespot εντάσσεται πλέον η πλατφόρμα ανάλυσης αγοραστικών δεδομένων Shopmind, η οποία αξιοποιείται από κορυφαίες εταιρείες στον κλάδο του λιανικού εμπορίου ηλεκτρονικών, ένδυσης και ταχυκίνητων προϊόντων στην Ελλάδα και την Ευρώπη.

Όπως δηλώνει ο Λέων Γαβαλάς: «Τα τελευταία δύο χρόνια έχουμε καταφέρει να αναπτύξουμε σημαντική τεχνογνωσία και να δημιουργήσουμε τεχνολογικές λύσεις παγκόσμιας κλάσης που αξιοποιούν δεδομένα τοποθεσίας και υποστηρίζουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό του λιανεμπορίου. Εντός του 2021 οι λύσεις μας θα αναβαθμίσουν την αγοραστική εμπειρία, με την παροχή εξατομικευμένων ψηφιακών υπηρεσιών, Augmented Reality εμπειριών και χρήσιμων χωρικών πληροφοριών σε δέκα χιλιάδες εμπορικά καταστήματα”.

O Κωνσταντίνος Λαύκας, Partner του Uni.Fund, αναφέρει: “Επενδύοντας συνεχώς στην ομάδα της και την τεχνολογία, η bespot έχει καταφέρει να δημιουργήσει λύσεις που καλύπτουν σημαντικές αναδυόμενες ανάγκες στο λιανικό εμπόριο και να αναπτυχθεί εντυπωσιακά μέσω συμφωνιών με κορυφαίες εταιρείες του κλάδου. Είμαστε εντυπωσιασμένοι από τα αποτελέσματα που έχει φέρει η ομάδα μέχρι σήμερα και ανυπομονούμε να δούμε την bespot να ηγείται της αγοράς”.

Newmoney.gr: Πρωτοβουλία ΣΕΒ Innovation Ready, Nεοφυείς επιχειρήσεις παρουσίασαν καινοτόμα προϊόντα τους

Πραγματοποιήθηκε η 2η κλειστή διαδικτυακή συνάντηση δικτύωσης, την περασμένη Τετάρτη κατά τη διάρκεια της οποίας, όπως σημειώνεται σε σημερινή ανακοίνωση του συνδέσμου, οι εκπρόσωποι της βιομηχανίας και επιχειρήσεων διάφορων παραγωγικών κλάδων ενημερώθηκαν σχετικά με ισχυρές πατέντες και ώριμες νεοφυείς επιχειρήσεις που ξεχωρίζουν στον χώρο των Λύσεων Industry 4.0.

Οι 11 νεοφυείς εταιρείες Bespot, Bota Systems AGSA, Data Viva, Ebneusys, Irida Labs, Loctio, Netronix – airthinx, Phenometry, Pragma-IOT, Tekmon, Yodiwo, περιέγραψαν τις συνεργασίες που αναζητούν από τη βιομηχανία και τις επιχειρήσεις των κλάδων στους οποίους απευθύνονται.

Διαβάστε περισσότερα:

https://www.newmoney.gr/roh/palmos-oikonomias/epixeiriseis/protovoulia-sev-innovation-ready-neofiis-epichirisis-parousiasan-kenotoma-proionta-tous/#Echobox=1612183845

Δείτε το απολογιστικό βίντεο:

ΣΚΑΪ: Δήμος Αθηναίων | 10 καινοτόμες τεχνολογικές προτάσεις για να αλλάξει η πόλη, στο Athens Digital Lab

Ο Δήμος θα είναι σε θέση να αξιοποιήσει το Bespot για να εντοπίσει προβλήματα σε υπηρεσίες, κτίρια, παρακολουθώντας την κίνηση σε πραγματικό χρόνο. Παράλληλα, στους ιδιοκτήτες καταστημάτων δίνεται η δυνατότητα να συλλέγουν χρήσιμα σχόλια, ενώ στους πολίτες να βρίσκουν πληροφορίες για κοντινά σημεία ενδιαφέροντος.

Πηγή: https://www.skai.gr/news/technology/dimos-athinaion-10-texnologikes-protaseis-gia-na-allaksei-i-poli-athens-digital-lab

Ο Δήμος θα είναι σε θέση να αξιοποιήσει το Bespot για να εντοπίσει προβλήματα σε υπηρεσίες, κτίρια, παρακολουθώντας την κίνηση σε πραγματικό χρόνο. Παράλληλα, στους ιδιοκτήτες καταστημάτων δίνεται η δυνατότητα να συλλέγουν χρήσιμα σχόλια, ενώ στους πολίτες να βρίσκουν πληροφορίες για κοντινά σημεία ενδιαφέροντος.

Πηγή:

https://www.skai.gr/news/technology/dimos-athinaion-10-texnologikes-protaseis-gia-na-allaksei-i-poli-athens-digital-lab

Forbes: O Λέων Γαβαλάς και η bespot “ψυχογραφούν” τους καταναλωτές και… αλλάζουν την αγοραστική εμπειρία

Την ψυχολογία αλλά και τις προτιμήσεις των καταναλωτών αναλύει η εταιρεία bespotπου ίδρυσαν ο Λέων Γαβαλάς και η Αναστασία Γρίβα (30). Η start up παρέχει τεχνολογικά καινοτόμες λύσεις που αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο ο καταναλωτής συμμετέχει στη διαμόρφωση της αγοραστικής του εμπειρίας, ενώ την ίδια στιγμή τροφοδοτεί τις επιχειρήσεις με τα δεδομένα που χρειάζονται για να κατανοήσουν τις ανάγκες του καταναλωτή.

Αξιοποιώντας τη μηχανική μάθηση και την τεχνητή νοημοσύνη, οι προηγμένες location intelligence λύσεις της bespot, υποστηρίζουν την κατανόηση της κίνησης των καταναλωτών στα εμπορικά καταστήματα, αναλύοντας δεδομένα αγορών, κίνησης και αισθητήρων.

Ο Λέων Γαβαλάς και η Αναστασία Γρίβα ξεκίνησαν τη συνεργασία τους από όταν ήταν φοιτητές στο Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Επιχειρείν ELTRUN του ΟΠΑ, με κορυφαίες εταιρείες στην Ελλάδα και το εξωτερικό, και στη συνέχεια πραγματοποιώντας διδακτορικές σπουδές στο Shopper Marketing με νέες τεχνολογίες και τα Business Analytics αντίστοιχα. Έτσι κατανόησαν σε βάθος πώς τα στατιστικά στοιχεία φέρνουν την επανάσταση στον κλάδο του λιανεμπορίου και αποφάσισαν να ιδρύσουν την bespot το χειμώνα του 2018.

Σήμερα η bespot δίνει μια διαφορετική οπτική στην έρευνα αγοράς, ενεργοποιώντας την εξαγωγή στατιστικών σε πραγματικό χρόνο για περισσότερα από 5.000 σημεία. Επιπλέον η bespot επιβραβεύει καθημερινά μια κοινότητα 15.000 καταναλωτών που συνεισφέρουν στη βελτίωση της αγοραστικής εμπειρίας, δίνοντας τη γνώμη τους όταν επισκέπτονται διαφορετικά σημεία της πόλης.

Το εγχείρημα της bespot έχει λάβει διακρίσεις και έχει βραβευθεί από τον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών και το Ίδρυμα Λάτση στα προγράμματα ανοικτής καινοτομίας The Digital Gate και Vivanest αντίστοιχα, ενώ το 2019 έλαβε χρηματοδότηση από το UniFundVC. Οι ιδρυτές έχουν λάβει επιπλέον ακαδημαϊκές και επιχειρηματικές διακρίσεις. Η Αναστασία ως μεταδιδακτορική ερευνήτρια στο Lero, the SFI research centre for software στο NUI Galway, έχει λάβει υποτροφία από τη δράση Marie Skłodowska-Curie. Ενώ, ο Λέων έχει λάβει υποτροφία από την εταιρεία MSD. Επιπλέον, έχοντας ήδη επιχειρηματική δραστηριότητα από 22 ετών, στην διάρκεια των προπτυχιακών του σπουδών συμμετείχε στην ίδρυση του πρώτου φοιτητικού συλλόγου επιχειρηματικότητας στην Ελλάδα. 

Mεθοδολογία:  Από τις συνολικά 100 αρχικές υποψηφιότητες που έλαβε το “Forbes” –είτε μέσω αιτήσεων των ίδιων των ενδιαφερομένων είτε μέσω προτάσεων από ιδρύματα και αρμόδιους φορείς–, η συντακτική ομάδα έκανε μια πρώτη διαλογή και κατέληξε σε 50. Η κριτική επιτροπή, η οποία αποτελούνταν από τους κ.κ. Σπύρο Θεοδωρόπουλο (διευθύνοντα σύμβουλο της Chipita), Νίκο Καραμούζη (πρώην πρόεδρο της Eurobank και της Ελληνικής Ένωσης Τραπεζών, πρόεδρο της Grant Thornton), Μιχάλη Μπλέτσα (διευθυντή Πληροφορικής στο Media Lab του MIT), Θεοχάρη Φιλιππόπουλο (πρόεδρο του Capital.gr, πρόεδρο των Αττικών Εκδόσεων), αξιολόγησε τις 50 υποψηφιότητες με βαθμολογίες από το 1 (χαμηλότερο) έως το 4 (υψηλότερο), βάσει των οποίων διαμορφώθηκε η οριστική κατάταξη.  Η σειρά δημοσίευσης έχει οριστεί σύμφωνα με τη βαθμολογία των μελών (από την υψηλότερη στη χαμηλότερη) και εν συνεχεία, αλφαβητικά.  Προϋποθέσεις συμμετοχής στη λίστα “Forbes 30 under 30 Greece 2021” πληρούν όσοι  είναι γεννημένοι από την 1/1/1991 και μετά. 

https://www.capital.gr/forbes/3495228/o-leon-gabalas-kai-i-bespot-psuxografoun-tous-katanalotes-kai-allazoun-tin-agorastiki-empeiria

Ναυτεμπορική: Υπηρεσίες Location Intelligence από τη bespot χρηματοδοτεί το Uni.Fund

Τη χρηματοδότηση του Uni.Fund στην bespot, start-up που δραστηριοποιείται στον κλάδο του Location Intelligence, ανακοίνωσε η Κατερίνα Πραματάρη, Partner του Uni.Fund, κατά τη διάρκεια του 10o Συνεδρίου του ΙΕΛΚΑ (Ινστιτούτο Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών) που πραγματοποιήθηκε την Πέμπτη 10 Οκτωβρίου 2019 στο OTEAcademy.

H Κατερίνα Πραματάρη, προσκεκλημένη ομιλήτρια στο Συνέδριο, ανέδειξε επιτυχημένα παραδείγματα ανοιχτής καινοτομίας (open innovation) στον κλάδο του FMCG Retail στην Ελλάδα, καθώς και τις σύγχρονες τάσεις στην επενδυτική δραστηριότητα στον κλάδο στην Ελλάδα, αλλά και σε παγκόσμιο επίπεδο.

Αναφερόμενη στα προγράμματα ανοιχτής καινοτομίας, τόνισε ότι πρόκειται για έναν επιτυχημένο μηχανισμό που προσφέρει καινοτόμες λύσεις στις σύγχρονες προκλήσεις του κλάδου. Μέσω αυτών των προγραμμάτων, μεγάλες εταιρείες συνδέονται με νεοφυείς επιχειρήσεις και αποκτούν πρόσβαση σε καινοτόμες ιδέες για την επίτευξη των στόχων τους. Αντίστοιχα, οι νεοφυείς επιχειρήσεις που βρίσκονται σε πρώιμα στάδια και συμμετέχουν στα προγράμματα, έχουν την ευκαιρία να δουλέψουν με τον πρώτο μεγάλο πελάτη/συνεργάτη και να δοκιμάσουν ή/και να προσαρμόσουν τα προϊόντα/τις υπηρεσίες τους με τρόπο που να ανταποκρίνεται αποτελεσματικά στις ανάγκες της αγοράς.

Σχολιάζοντας την επενδυτική δραστηριότητα στον κλάδο σε παγκόσμιο επίπεδο, σημείωσε ότι ιδιαίτερα κατά την τελευταία 5ετία παρατηρείται αλματώδης αύξηση στον αριθμό των επενδύσεων, των εξαγορών και στο ύψος των επενδύσεων, με έμφαση στις τεχνολογίες της λιανικής (retail technologies).

Το Uni.Fund, διαθέτοντας σημαντική εμπειρία στον κλάδο, έχει ήδη αναγνωρίσει και επενδύσει σε σημαντικά καινοτόμες ελληνικές εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον χώρο, μεταξύ των οποίων και στην bespot, που δραστηριοποιείται στον κλάδο του Location Intelligence, φέρνοντας μια πρωτοποριακή προσέγγιση στην έρευνα αγοράς.

Η bespot επιλέχθηκε πρόσφατα να παρουσιάσει στο ετήσιο κλαδικό συνέδριο του ΙΕΛΚΑ ανάμεσα στους κορυφαίους innovators του κλάδου λιανεμπορίου που αναδείχθηκαν στο πλαίσιο των RISE awards. Μέσα από τη δωρεάν εφαρμογή bespot (bespot app για android & iOS) οι καταναλωτές μπορούν να ανακαλύπτουν και να κερδίζουν δώρα στα σημεία που επισκέπτονται. Κάθε φορά που οι χρήστες ανοίγουν την εφαρμογή στα επιλεγμένα spots, μπορούν να ανακαλύψουν μια επιβράβευση, ενώ δίνοντας τη γνώμη τους, συλλέγουν πόντους άμεσα εξαργυρώσιμους σε δωροεπιταγές. Οι συνιδρυτές της εταιρείας Λέων Γαβαλάς, Αναστασία Γρίβα και Κωνσταντίνος Δημητρός, μετατρέποντας την κίνηση στην πόλη σε ένα κυνήγι θησαυρού, βοηθούν τα καταστήματα να αυξήσουν την είσοδο καταναλωτών και να λάβουν χρήσιμες πληροφορίες.

Με τον παραπάνω τρόπο η πλατφόρμα της bespot (bespot insights) δίνει τη δυνατότητα σε επιχειρήσεις να έχουν πρόσβαση σε ζωντανά στατιστικά στοιχεία που σχετίζονται με φυσικές τοποθεσίες, καταστήματα, τις δραστηριότητες και τις προτιμήσεις των καταναλωτών σε αυτά. Η εταιρεία εξάγει ήδη χρήσιμα insights για περισσότερα από 2.000 σημεία σε όλη την Ελλάδα συμπεριλαμβανομένων καταστημάτων στους κλάδους των ηλεκτρονικών, της μόδας, του λιανεμπορίου τροφίμων, της εστίασης και σύντομα θα επεκταθεί και σε άλλους κλάδους στοχεύοντας να διεισδύσει στην αγορά του location intelligence που εκτιμάται να διαμορφωθεί στα 25 δις δολάρια μέχρι το 2025. Τα στελέχη των επιχειρήσεων μπορούν να κατανοήσουν καλύτερα τους υπάρχοντες και εν δυνάμει πελάτες από τις πληροφορίες που λαμβάνουν μέσω της bespot και να τις συνδυάσουν με άλλα διαθέσιμα δεδομένα προκειμένου να υποστηρίξουν καλύτερα τις αποφάσεις τους.

Όπως δηλώνει ο Λέων Γαβαλάς: “Ο κύκλος χρηματοδότησης στον οποίο συμμετέχει το Uni.Fund θα επιταχύνει την ανάπτυξη νέων λειτουργιών στην πλατφόρμα μας που θα ενισχύσουν την ποιότητα των insights και θα διευκολύνουν μικρότερες επιχειρήσεις από περισσότερους κλάδους με αυτοματοποιημένα εργαλεία”.

O Κωνσταντίνος Λαύκας, Partner του Uni.Fund, αναφέρει: «Από τις υπηρεσίες της bespot επωφελούνται τόσο οι εταιρείες του κλάδου όσο και οι καταναλωτές: οι πρώτες, από τη συγκέντρωση και ανάλυση δεδομένων εκτός καταστήματος (out-of-store data) που δεν είναι εύκολα προσβάσιμα, αλλά συμπληρώνουν ουσιαστικά την εικόνα του προφίλ των καταναλωτών και μπορούν να διευκολύνουν τις επιχειρήσεις σε στρατηγικές αποφάσεις, ενώ οι καταναλωτές απολαμβάνοντας προνόμια προσανατολισμένα στα ενδιαφέροντα και τις ανάγκες τους. Τα πιλοτικά προγράμματα που τρέχουν στην Ελλάδα με μεγάλες εταιρείες του κλάδου επιβεβαιώνουν την αξία της λύσης, όπως και οι πρώτες επαφές μας σε άλλες χώρες. Τις προοπτικές ανάπτυξης της bespot θα ενισχύσουμε και με συνέργειες με άλλες εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον χώρο και ανήκουν στο portfolio του Uni.Fund».

Η bespot έχει βραβευθεί από το Ίδρυμα Λάτση (VivaNest) και τον Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών (The Digital Gate), ενώ φέτος η δουλειά της διακρίθηκε στο πρόγραμμα ανοιχτής καινοτομίας Ignite Ideas της Nestlé Hellas καθώς και στο RETECH Innovation Challenge της Lamda Development.

https://www.naftemporiki.gr/story/1522883/ypiresies-location-intelligence-apo-ti-bespot-pou-xrimatodotei-to-unifund

Καθημερινή: Η εφαρμογή που βρίσκει προσφορές επιβραβεύει τους καταναλωτές


ΔΕΣΠΟΙΝΑ ΚΟΝΤΗ

Σε ένα ενδιαφέρον κυνήγι θησαυρού μετατρέπει την αγοραστική εμπειρία των καταναλωτών η ομάδα της νεοφυούς επιχείρησης bespot, δίνοντάς τους τη δυνατότητα να ανακαλύψουν, όπου και εάν βρίσκονται, εκπτώσεις και προσφορές με μια απλή επίσκεψή τους σε ένα κατάστημα. Με τον τρόπο αυτό, επιχειρήσεις λιανικής και εστίασης προσελκύουν περισσότερους καταναλωτές στα φυσικά καταστήματά τους, αυξάνοντας ταυτόχρονα τον τζίρο τους και δημιουργώντας δίκτυο νέων αλλά και σταθερών πελατών. Πρόκειται δηλαδή για ένα τεχνολογικό «όπλο», το οποίο, από τη μια, βοηθάει τις επιχειρήσεις να προσελκύσει πελάτες, από την άλλη, εξασφαλίζει στους καταναλωτές καλύτερες τιμές.

Η ιδέα της bespot ευθυγραμμίζεται πλήρως με τη γενικότερη τάση που παρατηρείται στην παγκόσμια αγορά, όπου το λιανεμπόριο τίθεται πλέον στις υπηρεσίες της τεχνολογίας, μεταβάλλοντας τις καταναλωτικές συνήθειες και προσφέροντας νέες αγοραστικές εμπειρίες. Ο Λέων Γαβαλάς, εκ των ιδρυτών της πλατφόρμας, αναφερόμενος στη δραστηριότητα της εταιρείας, προσέθεσε ότι η bespot δίνει στις επιχειρήσεις και χρήσιμα insights για τις προτιμήσεις και τη γενικότερη συμπεριφορά των καταναλωτών. «Υποστηρίζει δηλαδή δραστηριότητες επιχειρηματικής αναλυτικής και έρευνας αγοράς για τις επιχειρήσεις λιανικής και καταναλωτικών αγαθών που θέλουν να κατανοήσουν τους καταναλωτές τους, καταλήγοντας παράλληλα σε στοχευμένα συμπεράσματα (insights)». O ίδιος εξηγεί ότι μέσα από την εφαρμογή, που είναι διαθέσιμη δωρεάν για Android και iOS, οποιοσδήποτε επισκέπτεται τα καταστήματα και τα σημεία που μπορεί να ανακαλύψει στην εφαρμογή, και δίνει τη γνώμη του σχετικά με την εμπειρία του σε αυτά, έχει τη δυνατότητα «να κερδίσει –έτσι απλά– δωροεπιταγές και κουπόνια από γνωστές μάρκες και καταστήματα που τον ενδιαφέρουν». «Μέσα από τα εργαλεία μας έχουμε περιπτώσεις καταστημάτων που έχουν κατορθώσει να αυξήσουν κατά 20% τις νέες επισκέψεις και το μέσο καλάθι έως και 17%.

Επιπλέον, μέσω της συλλογής δεδομένων που παρέχουμε, οι επιχειρήσεις έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες τις οποίες δύσκολα μέχρι πρότινος θα μπορούσαν να αποκτήσουν», συμπληρώνει ο κ. Γαβαλάς. Πώς ακριβώς λειτουργεί; Ο τρόπος που έχει σχεδιάσει η ομάδα την εφαρμογή θυμίζει χάρτη εξερεύνησης ενός μεγάλου όγκου καταναλωτικών αγαθών. Ανοίγοντας την εφαρμογή, ο χρήστης μπορεί να δει στον χάρτη διαφορετικά σημεία, καταστήματα, πάρκα, παραλίες κ.λπ. Ετσι, κάθε φορά που επισκέπτεται ή περνάει από κάποιο σημείο από αυτά κερδίζει πόντους και δώρα, απλώς ανοίγοντας και χρησιμοποιώντας την εφαρμογή. Ηδη σήμερα η εφαρμογή επιβραβεύει χρήστες σε περίπου 2.000 σημεία σε όλη την Ελλάδα με έμφαση στην Αθήνα, στην Πάτρα και στη Θεσσαλονίκη. Τα δε έσοδα της bespot προκύπτουν από τις χρεώσεις που αυτή επιβάλλει στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις, προκειμένου αυτές να διαμοιράζουν επιβραβεύσεις και να λαμβάνουν χρήσιμα insights σχετικά με τους επισκέπτες τους.

Παρόλο που κάποιος θα μπορούσε να υποθέσει ότι η εφαρμογή «παρακολουθεί» τα βήματα των καταναλωτών, ο κ. Γαβαλάς αναφέρει ότι ο χρήστης μπορεί να επιλέξει να μην απαντήσει σε ερωτήσεις των καταστημάτων-επιχειρήσεων που επισκέπτεται, επισημαίνοντας ότι τα δεδομένα που παρέχονται στις εταιρείες σχετικά με την ανάλυση της συμπεριφοράς του καταναλωτή είναι ανώνυμα.

Η bespot προέκυψε ύστερα από τη συνεργασία του κ. Γαβαλά και της έτερης ιδρύτριας της εταιρείας Αναστασίας Γρίβα στο Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Επιχειρείν του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών – ELTRUN. «Μέσα από την τριβή μας με επιχειρήσεις και καταναλωτές προέκυψε η ιδέα, και το 2017 συμμετέχοντας στο πρόγραμμα VivaNest, που διοργάνωσε η Viva Wallet, δημιουργήσαμε το πρωτότυπο προϊόν (MVP) και πραγματοποιήσαμε μια πρώτη πιλοτική δοκιμή. Βλέποντας στη συνέχεια την απήχηση της ιδέας και αφού πραγματοποιήσαμε τις απαραίτητες αλλαγές στο επιχειρηματικό μοντέλο για να είναι βιώσιμο, ιδρύσαμε την εταιρεία μας στο τέλος του 2018, όσο ήμασταν στον έκτο κύκλο του προγράμματος egg της Eurobank», καταλήγει ο ίδιος.

https://www.kathimerini.gr/1038976/article/oikonomia/epixeirhseis/h-efarmogh-poy-vriskei-prosfores-epivraveyei-toys-katanalwtes

MiniMarketMag: Εφαρμογή για τη μικρή λιανική

MiniMarketMag: Εφαρμογή για τη μικρή λιανική

14/05/2019

Μία νέα εφαρμογή που ασχολείται με τη μικρή λιανική έχει αρχίσει να λειτουργεί στην Ελλάδα, δίνοντας τη δυνατότητα στα καταστήματα όλης της χώρας να μελετούν τις διαδρομές και τη συμπεριφορά των καταναλωτών στην περιοχή που τους ενδιαφέρει, ώστε να αποφασίζουν ανάλογα τον χώρο και τον τρόπο λειτουργίας της επιχείρησής τους, προσελκύοντας παράλληλα και νέους πελάτες.

Τoυ Bάιου Τασούλα

Mε μεγάλη επιτυχία πραγματοποιήθηκε από την Boussias Communications το πρώτο Convenience Retailing Conference στην Ελλάδα, στο Αμφιθέατρο Maroussi Plaza. Σημαντικά στελέχη της αγοράς ανέλυσαν και συζήτησαν την εξέλιξη των μικρών σημείων πώλησης, ενώ παρουσίασαν και τις ευκαιρίες ανάπτυξης του κλάδου. Μεταξύ των παρουσιάσεων του συνεδρίου «έκλεψε» την παράσταση και μία νέα εφαρμογή για κινητά τηλέφωνα, την οποία ανέλυσε ο κ. Λέων Γαβαλάς, Managing Partner της εταιρείας και Υπ. Διδάκτορας ELTRUN του Οικονομικού Πανεπιστημίου της Αθήνας.

Σύμφωνα με αυτή τη νέα εφαρμογή, τα καταστήματα της μικρής λιανικής, όπως μίνι μάρκετ και περίπτερα, έχουν τη δυνατότητα να προσελκύουν νέους καταναλωτές και να παίρνουν πληροφορίες για τους ήδη υπάρχοντες, συμμετέχοντας δωρεάν στο νέο αυτό project.

Σε κατηγορίες ταχείας κίνησης, η αναλογία μπορεί να αγγίξει το 7% για προσέλκυση από άλλα σημεία και να οδηγεί σε αύξηση του καλαθιού έως και 28% στους υπάρχοντες επισκέπτες.

Στην ουσία, πρόκειται για ένα… κυνήγι θησαυρού, στο οποίο οι καταναλωτές μπορούν να βρουν σε real time, όπου κι αν βρίσκονται, τις πιο κοντινές παροχές, εκπτώσεις και προσφορές, κερδίζοντας δώρα, ακόμη και με μία απλή επίσκεψη σε ένα κατάστημα. Το περιοδικό «Mini Market & Μικρή Λιανική» απευθύνθηκε στους δημιουργούς της «bespot», της νέας αυτής εφαρμογής, για μια πιο αναλυτική παρουσίαση. Ο κ. Γαβαλάς, σε συνεργασία με την κα Αναστασία Γρίβα, μας εξήγησαν τον τρόπο λειτουργίας και τους στόχους της νέας εφαρμογής, η οποία είναι ήδη διαθέσιμη για όλα τα καταστήματα της μικρής λιανικής.

Πώς λειτουργεί η εφαρμογή «bespot»

Η εφαρμογή «bespot», η οποία είναι διαθέσιμη δωρεάν στο AndroidPlay και στο iOS Appstore, προσφέρει ευελιξία και ποικιλία επιλογών. Χρησιμοποιώντας το app, οι καταναλωτές κερδίζουν μοναδικά δώρα κι επιβραβεύσεις για άμεση εξαργύρωση, βάσει της τοποθεσίας τους. Απλώς ανοίγοντας την εφαρμογή, ένας καταναλωτής κερδίζει δώρα (εκπτώσεις, κουπόνια, δωροεπιταγές ή δωρεάν προϊόντα) για εξαργύρωση στο σημείο όπου βρίσκεται ή σε κοντινά καταστήματα. Με τον παραπάνω τρόπο, μετατρέπεται η αγοραστική εμπειρία σε ένα «κυνήγι θησαυρού», ενώ τα καταστήματα επιτυγχάνουν αύξηση της επισκεψιμότητας κι ενίσχυση των βραδυκίνητων κατηγοριών.

Συγκεκριμένα, ανοίγοντας την εφαρμογή, ο χρήστης μπορεί να δει στον χάρτη ένα πλήθος από διαφορετικά σημεία, συμπεριλαμβανομένων καταστημάτων, πάρκων κι άλλων σημείων ενδιαφέροντος. Κάθε φορά που ο χρήστης επισκέπτεται ή περνάει από ένα από τα παραπάνω σημεία (spots), κερδίζει πόντους και μπορεί να ανακαλύψει κάποιο δώρο, απλώς ανοίγοντας την εφαρμογή. To δώρο επιβράβευσης του χρήστη έχει μορφή ψηφιακού κουπονιού κι είναι έτοιμο προς εξαργύρωση, είτε στο σημείο όπου αυτός βρίσκεται ή σε κοντινά καταστήματα. Κάθε κουπόνι έχει μοναδικό κωδικό και δυναμικό χρόνο εξαργύρωσης. Παράλληλα, ακόμα κι εάν κάποιος δεν κερδίσει κάποιο δώρο για τα κοντινά σημεία, συλλέγει πόντους τους οποίους μπορεί να εξαργυρώσει ανά πάσα στιγμή, σε μια ποικιλία από προνόμια και δωροεπιταγές.

Ο τρόπος με τον οποίο διανέμονται οι επιβραβεύσεις είναι δυναμικός. Αναλυτικά, μέσα από έναν έξυπνο αλγόριθμο, οι επιβραβεύσεις διανέμονται στοχευμένα, λαμβάνοντας υπόψη τόσο την τοποθεσία όσο και τις προτιμήσεις του χρήστη. Για παράδειγμα, καταστήματα food-to-go μπορούν να στοχεύουν το φοιτητικό κοινό σε σημεία, όπως στάσεις μέσων μαζικής μεταφοράς ή πανεπιστημιακών κτηρίων. Κάθε φορά που οι φοιτητές ανοίγουν την εφαρμογή στα παραπάνω σημεία μπορούν να κερδίζουν 1+1 καφέ δώρο ή ένα σνακ μαζί με το ρόφημά τους σε συγκεκριμένο κατάστημα στην περιοχή τους.

Καλύτερη αντίληψη των πελατών

Η χρήση της συγκεκριμένης εφαρμογής δίνει τη δυνατότητα προσέγγισης του καταναλωτή σε κάθε στάδιο του αγοραστικού ταξιδιού – πριν μπει στο κατάστημα, κατά τη διάρκεια της επίσκεψης, όταν φεύγει κι όταν επιστρέφει σε αυτό. Καθ’ όλο το αγοραστικό ταξίδι γίνεται δειγματοληπτικά συλλογή δεδομένων τοποθεσίας από τους χρήστες που έχουν δώσει τη σχετική άδεια. Σε κάποιους από τους χρήστες εμφανίζονται ερωτήσεις σχετικά με την επίσκεψή τους σε συγκεκριμένα σημεία, σε άξονες που αφορούν: την εμπειρία τους, τη δραστηριότητά τους στο σημείο και τις προτιμήσεις τους. Με αυτό τον τρόπο, γρήγορα κι οικονομικά, μπορούν να πραγματοποιούνται έρευνες που αφορούν brands ή συγκεκριμένα καταστήματα λιανικής.

Αναλυτικά στοιχεία για τη συμπεριφορά του καταναλωτή

Η εφαρμογή «bespot» αξιοποιεί έναν συνδυασμό τεχνολογιών, για να εντοπίσει με ακρίβεια την παρουσία ενός χρήστη σε ένα σημείο (gps, wifi, Bluetooth). Χρησιμοποιώντας δεδομένα τοποθεσίας, προκύπτει ένα νέο επίπεδο άντλησης γνώσης, τα λεγόμενα «location analytics». Τα «location analytics» αξιοποιούν τη δύναμη των υψηλής ακρίβειας δεδομένων τοποθεσίας, για να αναδεικνύουν πληροφορίες που, χωρίς αυτά, δε θα ήταν εφικτό. Μέσα από την ανάλυση δεδομένων τοποθεσίας, ο λιανέμπορος μπορεί να κατανοεί καλύτερα τους χρήστες που τον επισκέπτονται και τις συνήθειές τους. Για παράδειγμα, μια επιχείρηση μπορεί να εντοπίζει από ποια πηγή έρχονται οι περισσότερες εξαργυρώσεις δώρων ή ποια είναι η πιο συχνή επιβεβαιωμένη στάση πριν και μετά την επίσκεψη στο κατάστημα, ή ακόμα και τι τύπου σημεία προτιμούν, συνήθως, οι επισκέπτες τους. Με αυτό τον τρόπο, είναι εφικτή η λεπτομερής κατανόηση των επιμέρους λειτουργιών, όπως ο επιμερισμός κόστους και κερδών, ο προγραμματισμός ανθρωπίνων πόρων, η ικανοποίηση πελατών, η απόδοση προωθητικών ενεργειών κ.λπ.

Η αξία της εφαρμογής «bespot» για τα σημεία μικρής λιανικής

Η εφαρμογή «bespot» δίνει τη δυνατότητα τόσο για προσέλκυση νέων καταναλωτών από κοντινά σημεία όσο και για στόχευση υπαρχόντων καταναλωτών, με στόχο την αύξηση της επισκεψιμότητας στο σημείο ή της αύξησης του καλαθιού σε στοχευμένες κατηγορίες.

Στην πρώτη ομάδα καταναλωτών, μέσω της αποστολή κινήτρων σε σημεία που επισκέπτονται, τελικός στόχος είναι να πραγματοποιηθεί επίσκεψή τους στο κατάστημα-στόχο.  Για παράδειγμα, ένα σημείο μπορεί να επιλέξει να δώσει ένα ποσοστό έκπτωσης ή μια προνομιακή τιμή για έναν συνδυασμό προϊόντων σε επιλεγμένους επισκέπτες. Στη δεύτερη ομάδα καταναλωτών, στόχος είναι η ενίσχυση μιας νέας κατηγορίας, προσφέροντας κίνητρο για αγορά ενός νέου προϊόντος, ή η διατήρηση της επισκεψιμότητας στο κατάστημα, δίνοντας πραγματική επιβράβευση τη στιγμή που βρίσκονται σε αυτό για νιοστή φορά.

Έτσι, για παράδειγμα, ένα κατάστημα πώλησης καφέ μπορεί να επιβραβεύει τους επισκέπτες του και σε κάθε δέκατη επίσκεψη να τους δίνει δώρο έναν καφέ, χωρίς να απαιτεί τη χρήση τυπωμένων καρτών. Η εφαρμογή «bespot» διαθέτει ένα μεγάλο εύρος σημείων, συμπεριλαμβανομένων μέχρι στιγμής καταστημάτων πώλησης ρούχων, καλλυντικών, ηλεκτρονικών, προϊόντων ταχείας κίνησης, μίνι μάρκετ και καφέ. Στην πλατφόρμα συμμετέχουν με επιβραβεύσεις τόσο καταστήματα λιανικής όσο και προμηθευτές προϊόντων, σε συνεργασία με καταστήματα λιανικής.

Μέσα από ένα διαχειριστικό panel, η κάθε επιχείρηση μπορεί να εισάγει τις λεπτομέρειες των επιβραβεύσεων (φωτογραφία, περιγραφή, λεκτικά απόδοσης). Η στόχευση του κοινού μπορεί να πραγματοποιείται αυτόματα, είτε να επιλέγει η επιχείρηση τις λεπτομέρειες (π.χ. εάν θέλει να διανέμει τις επιβραβεύσεις μόνο στο σημείο του καταστήματός της ή και σε άλλες κατηγορίες σημείων, τις ώρες που πραγματοποιείται η διανομή επιβραβεύσεων και τις λεπτομέρειες του αγοραστικού κοινού).

Σε κάθε περίπτωση, συμπληρώνεται ο μέγιστος αριθμός επιβραβεύσεων προς διανομή, με το ποσοστό εξαργυρώσεων να εξαρτάται από τη γεωγραφία και την κατηγορία των προϊόντων. Ενδεικτικά, σε κατηγορίες ταχείας κίνησης, το conversion rate μπορεί να αγγίξει το 7% για προσέλκυση από άλλα σημεία και να οδηγεί σε αύξηση του καλαθιού έως και 28% στους υπάρχοντες επισκέπτες. Ο αριθμός των σημείων με δυνατότητα εξαργύρωσης αυξάνεται κάθε μήνα, «ξεκλειδώνοντας» σταδιακά περιοχές σε όλη την Ελλάδα.

Πώς μπορεί ένα κατάστημα να συμμετέχει στην εφαρμογή

Οι επιχειρήσεις που επιθυμούν να συνεργαστούν δηλώνουν ενδιαφέρον μέσω σχετικής φόρμας στο www.bespot.me/partners, όπου μπορούν να λάβουν αυτόματα περισσότερες πληροφορίες και να μπουν στη λίστα αναμονής. Οι συνεργαζόμενες επιχειρήσεις λαμβάνουν πρόσβαση σε έναν μηχανισμό εξαργύρωσης (μέσω μηνυμάτων sms ή online) του μοναδικού κωδικού των κουπονιών, ο οποίος εμφανίζει αυτόματα εάν ο κωδικός ισχύει κι ενημερώνει το σύστημα για την εξαργύρωση. Χτίζοντας μια συναρπαστική εμπειρία επιβράβευσης, οι καταναλωτές λαμβάνουν πρόσθετη αξία και βελτιώνεται η αποδοτικότητα των προωθητικών ενεργειών κι ο τζίρος των καταστημάτων.

Έδρα: Λεωφόρος Συγγρού 190, Καλλιθέα
website: www.bespot.me

Fortune Greece: Η καταναλωτική επιβράβευση ξεδιπλώνει τα ψηφιακά της οφέλη στο ReTech Innovation

Η ομάδα της startup που βρίσκεται στους φιναλίστ του διαγωνισμού καινοτομίας της Lamda Development συστήνει την καινοτόμα πρότασή της. 

Η επαφή του καταστήματος με τον πελάτη δεν ξεκινά από τη στιγμή που τον υποδεχτεί στον φυσικό του χώρο. Οι έξυπνες συσκευές, και ιδίως τα smartphones, αποτελούν μια «καταναλωτική προέκταση» όλων όσων αναζητούν τις καλύτερες δυνατές επιλογές αλλά και τις προσφορές που μπορούν να τους προσελκύσουν.

Η ομάδα της bespot επένδυσε στα οφέλη της επιβράβευσης των καταναλωτικών συνηθειών, λανσάροντας την ομώνυμη πλατφόρμα η οποία προσφέρει μια σειρά από προσφορές στους χρήστες, σε συνεργασία με τα ενδιαφερόμενα καταστήματα.

Η ελληνική startup υπέβαλε την πρότασή της και στον διαγωνισμό καινοτομίας ReTech Innovation Challenge, που εγκαινίασε η Lamda Development και διοργανώνεται με στρατηγικό συνεργάτη τους Industry Disruptors Game Changers (ID – GC).

Η εταιρεία θα έχει την ευκαιρία στη δεύτερη φάση του διαγωνισμού να παρουσιάσει την ιδέα της στο Τhe Mall Athens τον Φεβρουάριο, σε ειδικά pop upstands, αλλά και να διεκδικήσει μια θέση στην τελική τριάδα του διαγωνισμού, η οποία θα προκύψει μέσα από μια ζωντανή «μάχη» των δέκα φιναλίστ σε μια μεγάλη εκδήλωση στις 21 Φεβρουαρίου στα Village στο The Mall Athens. Xρηματικά έπαθλα ύψους 10.000 ευρώ, συναντήσεις με μεγάλες επιχειρήσεις που φιλοξενούνται στα εμπορικά κέντρα της Lamda Development και υπηρεσίες καθοδήγησης από μεγάλες εταιρίες περιμένουν τις startups που ξεχώρισαν στη νέα πρωτοβουλία της Lamda Dnt.

Οι Κωνσταντίνος Δημητρός, Λέων Γαβαλάς και Αναστασία Γρίβα* περιγράφουν στο Fortune τη λειτουργία της bespot, και τα οφέλη που μπορούν να αποκομίσουν οι καταναλωτές και τα καταστήματα από αυτόν τον νέο τρόπο επιβράβευσης.

Ποιο είναι το βασικό αντικείμενο της εταιρείας σας;

Μέσα από τις λύσεις της bespot υποστηρίζουμε επιχειρήσεις στον κλάδο της λιανικής και της εστίασης να προσελκύσουν περισσότερους καταναλωτές στα φυσικά καταστήματα και να ζητήσουν στοχευμένα τη γνώμη τους. Πιο συγκεκριμένα αναπτύσσουμε την εφαρμογή bespot που είναι διαθέσιμη για android και iOS. Οποιοσδήποτε ανοίγει το bespot στα καταστήματα και τα σημεία που μπορεί να ανακαλύψει στην εφαρμογή, έχει τη δυνατότητα να κερδίσει έτσι απλά δωροεπιταγές και κουπόνια από γνωστές μάρκες και καταστήματα που τον ενδιαφέρουν προς άμεση εξαργύρωση σε κοντινά σημεία. Σε κάποιες από τις επισκέψεις εάν οι χρήστες πουν την γνώμη τους απαντώντας σε μια ερώτηση κερδίζουν επιπλέον επιβραβεύσεις. Με αυτόν τον τρόπο οι επιχειρήσεις λιανικής έχουν την δυνατότητα να επιβραβεύσουν και να κατανοήσουν τους συχνούς πελάτες τους, προσελκύοντας παράλληλα νέους.

Για ποιο λόγο αποφασίσατε να συμμετάσχετε στο διαγωνισμό καινοτομίας ReTech Innovation Challenge;

Το ReTech Innovation Challenge μας δίνει τη δυνατότητα να έρθουμε σε επαφή με τις επιχειρήσεις που στεγάζονται στα μεγάλα εμπορικά κέντρα της Lamda Development. Παράλληλα είναι μια εξαιρετική ευκαιρία να προβάλουμε την υπηρεσία μας στους χιλιάδες επισκέπτες του The Mall Athens.

Ποιο θεωρείτε ότι είναι το συγκριτικό σας πλεονέκτημα;

Μέσα από την τεχνολογική λύση που έχουμε αναπτύξει, δίνουμε τη δυνατότητα με πολύ γρήγορο και οικονομικό τρόπο να βγάλουν οι συνεργάτες μας χρήσιμα insights για τους καταναλωτές και να τα συνδέσουν άμεσα με συγκεκριμένα σημεία που έχουν επισκεφθεί. Έτσι ανακαλύπτουν κρυμμένες ευκαιρίες ή προβληματικές περιοχές που τους βοηθούν στην ανάπτυξη τους και την βελτίωση των προϊόντων/υπηρεσιών. Παράλληλα διαμοιράζουμε τις επιβραβεύσεις ανάλογα με τις προτιμήσεις και τις ανάγκες των χρηστών, κάτι το οποίο είναι καλό και για τους συνεργάτες μας και για τους καταναλωτές. Αναφορικά με τους καταναλωτές η ευκαιρία να κερδίζεις δωροεπιταγές απλά επειδή επισκέπτεσαι σημεία είναι μοναδική.

bespot_application

​Ποιο είναι το μοντέλο εσόδων και οι στόχοι της εταιρείας σας;

Η εφαρμογή χρεώνει τα καταστήματα και τις εταιρείες καταναλωτικών προϊόντων για να ανεβάσουν επιβραβεύσεις και ερωτήσεις. Στόχος μας είναι αφού αναπτύξουμε την βάση μας στην ελληνική αγορά να επεκταθούμε και στο εξωτερικό.

Πώς βλέπετε το μέλλον του IoT στον κόσμο του brand marketing;​

Το λιανεμπόριο τα επόμενα χρόνια θα αλλάξει σημαντικά καθώς οι νέες τεχνολογίες ξεκλειδώνουν πάρα πολλές δυνατότητες αναφορικά με τη διάδραση με τον καταναλωτή. Αναμένονται οι IoT τεχνολογίες να μετασχηματίσουν την επικοινωνία με τον καταναλωτή. Διαδραστικές οθόνες με αναγνώριση κίνησης, ψηφιακά μηνύματα που συνοδεύουν επισκέψεις σε φυσικά καταστήματα και άλλες λύσεις που υποστηρίζουν έναν omni-channel καταναλωτή ήδη είναι στη διάθεση μας.

* O Λέων Γαβαλάς είναι επιχειρηματικά ενεργός ως μέτοχος σε επιχειρήσεις στον κλάδο της διαφήμισης, της μόδας και της πληροφορικής. Από το 2011 έχει ερευνητική δραστηριότητα στον κλάδο του shopper marketing και της αξιοποίησης νέων τεχνολογιών στο λιανεμπόριο ως μέλος του Εργαστηρίου Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Επιχειρείν (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Από το 2018 συμμετέχει στη bespot.

*H Αναστασία Γρίβα είναι ερευνήτρια και υποψήφια Διδάκτωρ με εξειδίκευση στα retail analytics στο Εργαστήριο Ηλεκτρονικού Εμπορίου και Επιχειρείν (ELTRUN) του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών. Έχει συμμετάσχει σε πλήθος Εθνικών, και Ευρωπαϊκών ερευνητικών έργων, και η ερευνητική της δουλειά έχει βραβευτεί σε Διεθνή συνέδρια. Είναι co-founder στις εταιρείες bespot και ShopMind που αναπτύσει business analytics λύσεις για τον κλάδο του λιανεμπορίου.

*Ο Κωνσταντίνος Δημητρός έχει εργαστεί σαν Μηχανικός Η/Υ σε συμβουλευτικές εταιρείες με εξειδίκευση στις mobile τεχνολογίες. Τα τελευταία 8 χρόνια εργάζεται σαν ερευνητικός συνεργάτης στο Ινστιτούτο Πληροφορικής του ΕΚΕΦΕ Δημόκριτος όπου πραγματοποιεί και το MSc σε Data Science. Από το 2018 συμμετέχει στη Bespot.